Politique de Confidentialité

Chez tivarnoseqa, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de prévention de la fraude financière.

1. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de protection contre la fraude financière. Cela inclut les données que vous nous transmettez directement lors de votre inscription, comme votre nom, adresse email, et informations de contact.

Nous recueillons également des informations automatiquement lorsque vous utilisez notre plateforme : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et données de navigation. Ces informations nous permettent d'améliorer nos services et de détecter d'éventuelles activités suspectes.

  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, email)
  • Données de contact (adresse, téléphone)
  • Informations techniques (IP, navigateur, système d'exploitation)
  • Données de navigation et d'utilisation de nos services

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées principalement pour vous fournir nos services de formation et de prévention contre la fraude financière. Nous analysons les informations collectées pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et améliorer l'efficacité de nos programmes.

Nous utilisons également ces données pour vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, nos services, et des informations éducatives pertinentes dans le domaine de la sécurité financière. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

Protection Conforme au RGPD

Tous nos traitements de données respectent scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur en France depuis mai 2018.

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants : prestataires de services techniques qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme (hébergement, analytics), et uniquement dans le cadre contractuel nécessaire.

En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes françaises, nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations. Nous vous informerons de toute demande de ce type, sauf si la loi nous l'interdit expressément.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant, ainsi que les informations relatives à leur traitement.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

4. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés qui respectent les standards européens de sécurité.

Les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos systèmes pour maintenir le plus haut niveau de protection possible.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données de compte utilisateur, cette période est généralement de 3 ans après la dernière activité.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre la fraude financière. Une fois la période de conservation expirée, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de nos services et des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Les cookies de performance nous aident à identifier les sections de notre formation qui nécessitent des améliorations, sans jamais compromettre votre anonymat dans l'analyse globale.

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons faire appel à des prestataires situés dans d'autres pays de l'Union Européenne, toujours dans le respect du RGPD.

Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement explicite lorsque requis par la réglementation française.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations applicables. La version en vigueur est datée du 15 janvier 2025.

Nous vous informerons de tout changement significatif par email et publierons la nouvelle version sur notre site avec la date de mise à jour clairement indiquée.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

tivarnoseqa
Délégué à la Protection des Données
8 Rue François Coppée
37100 Tours, France

Email : support@tivarnoseqa.com
Téléphone : +33 6 61 74 37 42

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours maximum.